Garantii ja Tagastamine
Garantii
- Kui oled kott-tooli kätte saanud, siis ava pakend koheselt. Transpordi ajal võib (temperatuurierinevuse tõttu) koti sisse tekkida niiskus ja toode võib märjaks saada. Selleks tuleb koheselt toode pakendist välja võtta.
- Kott-toolidele rakendub garantii 24 kuud alates ostukuupäevast. Garantii alla ei kuulu mehaanilised vigastused mis tulenevad toote väärast kasutamisest.
- Garantii alla läheb Müüja süül tekkinud vigastused või puudused.
- Garantii kehtib kõigile kott-tooli osadele ja komponentidele välja arvatud kott-tooli täitegraanulitele. Graanulite tühjenemine on loomulik nähtus ja neid peab teatud aja järel lisama.
- Toote loomulikku tühjenemist või omaduste muutumist ei loeta kvaliteedipuuduseks.
- Garantii ei kehti juhtudel kui toodet on väärkasutatud või rikutud ostja süül.
- Garantii kehtib ainult ostu tõendava dokumendi alusel: Selleks on siis Arve/Ostutšekk/saateleht. Neid dokumente hoidke alles garantiiaja lõpuni.
- Garantii ei kata kahjustusi, mis on põhjustatud kangaste loomulikust kulumisest.
Tagastamine
- Kauba tagastamiseks peavad olema täidetud järgnevad tingimused.
- Vastavalt Eesti Vabariigi seadusele on ostjal õigus tagastada kaup 14-päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kaup mis ostjale ei meeldi vormi,suuruse,värvi,mudeli või terviklikkuse osas (v.a Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud erandid), tuleb tagastada 14 päeva jooksul Müüjale kättesaamise kuupäevast. Kauba tagastamine on ostja kulul.
- Kauba asendamine, vahetamine või tagastamine ainult lubatud juhul, kui toode pole kasutatud, määrdunud ega kahjustatud (Ostja süül).
- Kauba tagastamiseks saatke vastavasisuline taotlus emailile: Info@slowdown.ee
- Ostja on kohustatud müüjat koheselt teavitama, kui kaup tuuakse kohale rikutud või katkises pakendis, kui saadetis ei sisalda ostja poolt tellitud kaupa või kogus on ebapiisav. Müüja kohustub omal kulul asendama halva kvaliteediga kauba hea kvaliteediga kaubaga või soovi korral tagastama raha. Defektiga toote tagastamine toimub Müüja kulul ja müüja kohustub ostjale raha tagastama 14 tööpäeva jooksul.
- Müüjal on õigus tagastatud kaupa mitte vastu võtta, kui ostja on eksinud eelnevalt sätestatud tingimustes. Ja ei järgi kauba tagastamise tingimusi.
- Kvaliteetse kauba tagastamisel tuleb toode saata tagasi järgnevale aadressile (UAB PUPT, Savanorių pr. 176, Vilnius) Ja pakkida kaup korralikult, et see ei saaks kahjustada transpordi käigus. Müüja ei vastuta valesti pakitud kauba või valele aadressile saadetud kauba eest.
- Kui ostja keeldub kvaliteetsest tootest, siis lisateenuste (transport) eest raha ei tagastata.
- Ostja soovil eritellimusena valmistatud tooteid tagastada ei saa (nt. tikand, logo, erimõõdus tooted). Lisainfo saamiseks saatke email: info@slowdown.ee